Selamat datang di Sistem Manajemen User Hotspot Mikhmon Mitha. Dokumen Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan layanan hotspot yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

2.1. Istilah yang Digunakan

• "Layanan" - Akses internet hotspot yang disediakan melalui sistem Mikhmon Mitha
• "Pengguna" - Individu atau entitas yang menggunakan layanan hotspot kami
• "Akun" - Kredensial login yang diberikan kepada pengguna untuk mengakses layanan
• "Perangkat" - Laptop, smartphone, tablet, atau perangkat lain yang terhubung ke hotspot
• "Konten" - Data, informasi, atau materi yang diakses melalui layanan hotspot
• "Pihak Ketiga" - Penyedia layanan atau aplikasi eksternal yang diakses melalui hotspot kami

3.1. Persyaratan Pendaftaran

• Usia minimal 13 tahun atau dengan persetujuan orang tua/wali
• Menyediakan informasi pribadi yang akurat dan lengkap
• Memiliki perangkat yang kompatibel dengan layanan kami
• Menyetujui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan

3.2. Tanggung Jawab Akun

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun mereka
• Jangan membagikan kredensial login dengan pihak lain
• Segera laporkan jika dicurigai ada penggunaan yang tidak sah
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna

4.1. Perizinan Penggunaan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda diberikan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk:

• Mengakses internet melalui hotspot kami
• Menggunakan bandwidth sesuai dengan paket yang dibeli
• Menghubungkan perangkat yang telah terdaftar
• Mengakses konten yang legal dan sesuai peraturan

4.2. Batasan Penggunaan

• Tidak diperbolehkan menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal
• Tidak diperbolehkan mengakses konten yang melanggar hukum atau kesusilaan
• Tidak diperbolehkan melakukan spamming atau phishing
• Tidak diperbolehkan mencoba meretas atau mengganggu sistem
• Tidak diperbolehkan mendistribusikan malware atau virus
• Tidak diperbolehkan menggunakan layanan untuk kegiatan komersial tanpa izin

5.1. Pengaturan Bandwidth

• Kecepatan akses disesuaikan dengan paket yang dipilih
• Bandwidth dapat dibatasi untuk menjaga kualitas layanan keseluruhan
• Prioritas dapat diberikan untuk penggunaan tertentu
• Kami berhak menyesuaikan bandwidth sesuai kebutuhan jaringan

5.2. Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Usage Policy)

Untuk memastikan kualitas layanan yang adil bagi semua pengguna:

• Penggunaan data berlebihan dapat dibatasi kecepatannya
• Prioritas diberikan untuk penggunaan normal dan wajar
• Download/upload berat mungkin mengalami pembatasan
• Penggunaan simultan pada banyak perangkat dapat dibatasi

6.1. Kepemilikan Konten

• Sistem, perangkat lunak, dan konten milik Mikhmon Mitha dilindungi hak cipta
• Pengguna tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan tanpa izin
• Pengguna setuju untuk tidak melanggar hak kekayaan intelektual kami

6.2. Konten Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab atas konten yang mereka akses dan bagikan
• Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta oleh pengguna
• Kami berhak memblokir akses ke konten yang melanggar hukum
• Pengguna setuju untuk tidak mengunggah konten yang melanggar hak orang lain

7.1. Metode Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia
• Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan
• Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan
• Promo dan diskon berlaku sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku

7.2. Kebijakan Refund

8.1. Pengumpulan Data

• Kami mengumpulkan data sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku
• Data digunakan untuk tujuan operasional dan keamanan
• Pengguna setuju dengan pemrosesan data sesuai kebijakan
• Kami berhak membagi data dengan pihak berwenang jika diperlukan

8.2. Keamanan Jaringan

• Kami menerapkan enkripsi pada koneksi hotspot
• Firewall dan sistem keamanan dipasang untuk melindungi pengguna
• Monitoring dilakukan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

9.1. Aktivitas yang Dilarang

• Penipuan online, phishing, atau social engineering
• Distribusi konten pornografi atau tidak senonoh
• Ujaran kebencian, diskriminasi, atau radikalisme
• Pelanggaran hak cipta dan kekayaan intelektual
• Penipuan, penipuan kartu kredit, atau aktivitas penipuan lainnya
• Penggunaan untuk terorisme atau kejahatan terorganisir
• Percobaan peretasan terhadap sistem kami atau pihak lain

9.2. Sanksi Pelanggaran

• Peringatan tertulis atau email
• Pembatasan atau penurunan kecepatan akses
• Penghentian sementara layanan
• Pemblokiran permanen akun
• Pelaporan kepada pihak berwenang untuk pelanggaran hukum
• Tuntutan hukum untuk kerugian yang ditimbulkan

10.1. Ketersediaan Layanan

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan
• Kami tidak menjamin ketersediaan 100% layanan
• Maintenance jaringan dapat menyebabkan gangguan sementara
• Kecepatan dapat bervariasi tergantung kondisi jaringan

10.2. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data pengguna
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan perangkat
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang diakses pengguna
• Kerugian maksimal yang dapat dituntut sebatas biaya berlangganan

11.1. Penghentian oleh Pengguna

• Pengguna dapat berhenti berlangganan kapan saja
• Penghentian berlaku efektif pada akhir periode berlangganan
• Sisa kuota tidak dapat dikembalikan

11.2. Penghentian oleh Penyedia

• Kami berhak menghentikan layanan dengan pemberitahuan 7 hari
• Penghentian segera dapat dilakukan untuk pelanggaran berat
• Penghentian dapat dilakukan jika tidak membayar biaya layanan
• Penghentian dapat dilakukan jika layanan tidak lagi tersedia

• Kami berhak mengubah ketentuan layanan dari waktu ke waktu
• Perubahan signifikan akan diberitahukan 14 hari sebelum berlaku
• Pengguna dapat menolak perubahan dengan berhenti berlangganan
• Penggunaan layanan setelah perubahan berarti menyetujui ketentuan baru

• Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia
• Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu
• Jika musyawarah gagal, sengketa diselesaikan di pengadilan yang berwenang
• UU ITE, UU Perlindungan Konsumen, dan peraturan terkait berlaku
• Kebijakan pemerintah terkait penggunaan internet harus dipatuhi

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan klarifikasi mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami: